Antet
Atelierul de Reparații Grup222 = maphilight+tooltip
 
Home   ||   Epigrame   |   Caricaturi   |   Felicitări   |   Pentru suflet   ||   Căutare
Epigrama zilei

  Ce citim !?
EDITORIAL
LOCAL
ECONOMIE
POLITICA
ADMINISTRATIV
SOCIAL
SANATATE
CULTURA
INVATAMANT
SPORT
EVENIMENT
ANUNTURI


  Business Center

  Melody Pizza

  de închiriat

  Curs valutar
EUR: 4,4408
USD: 3,4767
AUX: 177,7840
Valabil la data: 22-05-2012
Sursa: bnr.ro

  Loto
Loto 6/49 (20-05-2012)
43
14
42
49
4
28
Noroc (20-05-2012)
2
7
5
0
3
0
1
Sursa: loto49.ro

  RSS

  Sondaj
Ce parere aveti despe site ?
Foarte rea
Rea
Buna
Foarte buna
[ Rezultate ]

  Casa Ta

  Auto

  Restaurante

  Saloane

  Turism
ALTE STIRI de AZI
Piese de schimb pentru MAȘINI de SPĂLAT RUFE
      Editorial

      Totul despre Marketing cu Florin Nicolae: "Figura de vânzător care încearcă să te fure va dispărea de pe piaţă"


      Data: 12.12.2008 Autor: Florin Nicolae, Şef Dep. Publicitate SC ARCAŞ TRADE SA
      Totul despre Marketing cu Florin Nicolae: "Figura de vânzător care încearcă să te fure va dispărea de pe piaţă"

      Întreaga viaţă este manipulare. Comunicarea, prin definiţie, este schimbarea interlocutorului. Eu îţi spun ceva, iar tu nu poţi să nu te schimbi cumva. Poate fi o schimbare minimală sau o schimbare mare. Ideea este că trebuie să trimiţi un mesaj. Şi cum îl poţi transmite? Sunt feluri mai eficiente sau mai puţin eficiente de a trimite aceste mesaje. Este clar că tu accepţi un sfat de la o persoană cu experienţă similară cu a ta, şi nu de la una complet străină. Eu trebuie să conving o persoană să interacţioneze. Aici nu este vorba despre a se da mereu dreptate, ci să cauţi părţi comune, asta înseamnă comunicare. Sunt părţi pe care putem fi total de acord şi altele pe care să nu ne înţelegem. În imaginea populară, vânzătorul este cel care vine la tine şi te bate la cap să cumperi ceva. Dacă, însă, vând medicamente şi vreau să-ţi vând un antibiotic, iar tu îmi spui că nu ai nevoie; dar, eu insist că este ieftin, că vine din străinătate... Adevăratul vânzător este cel care înţelege care este adevărata ta nevoie, nu cel care insistă inutil. Dacă eu vin cu acel antibiotic, dacă ai febră, ai să-mi mulţumeşti. Dar figura de vânzător care încearcă să te fure va dispărea de pe piaţă. Este la fel ca într-un magazin de haine, unde vânzătoarea profesionistă prinde imediat ce ai nevoie. Tu nu ştii exact ce vrei, dar ea ştie ce să-ţi dea. Asta nici nu mai este vânzare, ci este consultanţă. Iar tu eşti mulţumit că ţi-a dat ceea ce vrei. Acesta este viitorul vânzătorului. Cineva care prinde nevoia consumatorului şi îţi rezolvă problema. Acum se trece la vânzarea personalizată. Mentalitatea unora este însă să scoată cât mai mulţi bani de la clienţi, dar în acest caz este înşelăciune. Obiectivul în Occident este să păstrezi clientul. Este foarte uşor să vinzi publicului ne-educat, dar acolo unde începe să apară un client avizat, nu mai poţi face aşa ceva. Pentru a câştiga trebuie să câştigi clientul, iar într-o piaţă concurenţială este foarte greu să câştigi un client.

      Comentarii
      cool
      12:12:2008 08:10:06    Autor: peleut
      Comentariu:
      Bravo ma Florine,ma mandresc cu un asa coleg.(cursurile ING)
      Replică
      DIN ACEEAȘI CATEGORIE
      Opinie: “Petrecere de fitze cu motani de rasă”
      Opinie: “Petrecere de fitze cu motani de rasă”
      Săptămâna trecută îmi trecu pe la urechiuşă o ştire. Cică mare eveniment mare la noi ....
      Pontonul “Dor de Flori” a fost scos din Dunăre
      Pontonul “Dor de Flori” a fost scos din Dunăre
      Ieri, o mulţime de curioşi au asistat, pe faleză, la scoaterea din apele fluviului a ....
      Doctor, cioban fericit
      Doctor, cioban fericit
      “Adevărata fericire e în noi înşine” cugeta Agârbiceanu. Ideea pare ruptă din Cartea Sfântă, ştiindu-l, ....
      Concursul naţional de creaţie literară "Ion Creangă", la Brăila
      Concursul naţional de creaţie literară "Ion Creangă", la Brăila
      În perioada 1 februarie - 1 martie, se va desfăşura, la Brăila, concursul naţional de ....